Política de privacidad

En FunTalk nos tomamos en serio la protección de tus datos. En esta Política de privacidad te explicamos quién trata tus datos personales, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

Responsable: J&J LANGUAGE EXPERIENCE, S.L. (FunTalk)
NIF: B66847559
Dirección: Carrer d’Aragó 119, 08015 Barcelona (España)
Teléfono: 937 82 38 21
Correo electrónico: [email protected]

Qué datos tratamos

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de la web, por correo electrónico, por teléfono o por WhatsApp: nombre, teléfono, correo electrónico, para quién es la consulta (por ejemplo, la edad o el curso del alumno) y el mensaje que nos escribas. También tratamos datos de navegación mediante cookies, tal y como se explica en la Política de cookies.

Si nos facilitas datos de un menor (por ejemplo, de tu hijo o hija), declaras ser su padre, madre o tutor legal. Los menores de 14 años no pueden facilitarnos sus datos sin el consentimiento de sus padres o tutores.

Para qué usamos tus datos y con qué base legal

Responder a tus consultas y solicitudes de información (por ejemplo, sobre cursos, precios, casales o la sesión de prueba). Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya.
Gestionar la inscripción y la relación con los alumnos y sus familias, si te apuntas a alguno de nuestros cursos o actividades. Base legal: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales (por ejemplo, fiscales y contables).
Enviarte información sobre nuestros cursos, casales y actividades, solo si nos lo has autorizado. Base legal: tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento.
Analizar el uso de la web y medir nuestras campañas, mediante cookies de análisis y publicidad, solo si las aceptas. Base legal: tu consentimiento.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos de las consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, un año desde el último contacto si no llegas a inscribirte. Los datos de alumnos y familias se conservan mientras dure la relación y, después, durante los plazos que exige la ley. Los datos tratados con tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.

A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios trabajamos con proveedores que pueden acceder a tus datos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías adecuadas:

Proveedores de alojamiento web y seguridad de la web (incluido Cloudflare).
Google (correo electrónico de Google Workspace y Google Analytics).
Meta Platforms (píxel de Meta, solo si aceptas las cookies de publicidad).
Proveedores técnicos que se encargan del desarrollo y el mantenimiento de la web.

Algunos de estos proveedores (Google, Meta y Cloudflare) pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a [email protected] o por correo postal a la dirección indicada arriba. Indica qué derecho quieres ejercer y acredita tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad para adaptarla a cambios legales o en nuestros servicios. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.

Última actualización: octubre de 2026.